售后服务

 

商品退换货

在产品质量保证期内,如果属于产品质量问题,亿博礼品将无条件退换商品。 

如果属于本人的喜好(颜色、型号,外观)并非质量问题,在商品未经使用、包装完好的情况下7日内可予以调换. 

 

商品退换货条件

1、所退换商品要求具备商品完整的外包装、配件、说明书、保修单、发票或购物收据、发货单; 

2、出现下列任何一种情况的用户将不能享受亿博礼品的退换货承诺 

     产品曾被非正常使用; 

     非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中; 

     暴露在温度过高或过低温度中; 

     未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动; 

     不正确的安装; 

     不可抗力导致的损坏; 

     产品的正常磨损; 

     客户在退换货之前未与首都礼品在线取得联系; 

     超出质量保证期;  

退换货方式  

1、洛阳地区的顾客可以直接携带需退换货品和购物凭据到公司办理,货物检验后,将为您进行退、换货处理; 

2、外地的顾客请直接联系亿博礼品在线客服部,由客服部查询并确认您的购物订单,之后将要求退、换的货物寄

   回杰中杰礼品在线。请在邮寄过程中注意使用简易并且正确的包装,以保证货物在运输途中保持原状,杰中杰

   礼品在线在收到货物检验后,将为您进行退、换货处理。 

如何退款 

属于质量问题的商品,亿博礼品在线将会承担往返运费(普通邮寄),问题商品的货款全数退回。 

属于非质量问题的商品,换货的顾客,需承担往返运费。 

售后服务保障 

用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题,在质量保证期内如属于退换货范围的我们将依据商品退换货原则为

您进行退货或换货处理。